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安邦财产保险股份有限公司理赔服务指南

更新时间:2015-08-06 点击量:

安邦财产保险股份有限公司理赔服务指南

尊敬的客户:

  为了方便您办理保险索赔,切实维护您的合法权益,根据《保险法》和中国保监会《关于公布保险理赔(给付)程序,进一步做好理赔服务工作的通知》(保监发[2008]100号)的要求,现将我公司的保险理赔服务流程、理赔案件赔付时效、保险索赔材料清单、联系电话和投诉电话等内容予以公示,请在索赔时予以配合,并加以监督。

一、服务理念

    安邦保险公司秉承 “一个客户,综合服务”的核心理念,以客户需求为导向,通过开发适合客户的产险、寿险、健康险产品,提升服务的便利性、透明度,全方位、多角度为客户提供优质服务,最大程度维护客户的合法权益。
二、服务优势
     安邦保险提供365×24的全天候理赔服务,全国通赔,并可通过关注安邦保险微信官方公众账号或手机下载安邦理赔管家app实现小额案件在线“零等待”快速理赔,理赔服务速度保证4个“实时”:实时查勘、实时定损、实时审核、实时赔付,所有理赔案件提供通过地图精准调度落实到人、负责到底的“邦道位”服务,理赔服务质量有保证,并提供全方位的理赔增值服务。

  

  ●我司当前官方网站对外公布的服务方面的信息如下:

  一、非车险理赔服务

  二、车险理赔服务流程

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